Conditions générales de vente – Lumi Swimwear

Dernière mise à jour : 09/10/2025

En utilisant le site internet de Lumi Swimwear et en passant une commande, vous acceptez les présentes conditions générales de vente. Nous vous invitons à les lire attentivement avant tout achat.

1. Généralités

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toute offre proposée par Lumi Swimwear ainsi qu’à tout contrat de vente à distance conclu entre Lumi Swimwear et le consommateur.

En passant une commande, vous confirmez être âgé(e) d’au moins 18 ans ou disposer de l’autorisation d’un parent ou d’un représentant légal.

2. Produits et informations

Nous mettons tout en œuvre pour présenter nos produits de manière aussi claire et complète que possible. Les photographies et descriptions de produits sont fournies à titre illustratif et peuvent légèrement différer du produit réel, notamment en matière de détails ou de couleurs.

Les erreurs manifestes, fautes de frappe ou inexactitudes présentes sur le site internet ne peuvent donner lieu à une demande d’indemnisation ou à l’annulation du contrat.

3. Prix et paiements

Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA, sauf mention contraire.

Lumi Swimwear commercialise ses produits auprès de clientes et clients situés dans plusieurs pays. Nos commandes sont expédiées depuis un entrepôt international situé en dehors de l’Union européenne. Par conséquent, selon le pays de destination, des droits d’importation, taxes, frais de douane ou autres frais locaux peuvent être appliqués par les autorités compétentes. Ces éventuels frais échappent au contrôle de Lumi Swimwear et restent à la charge du destinataire.

Le paiement doit être effectué dans son intégralité avant que la commande ne puisse être traitée et expédiée.

4. Livraison et expédition

Les commandes sont préparées dans le délai de traitement indiqué sur notre site internet, puis expédiées conformément aux délais de livraison mentionnés.

Les délais de livraison communiqués sont donnés à titre estimatif. Des retards liés au transport, aux contrôles douaniers ou à d’autres facteurs externes peuvent survenir et échappent au contrôle de Lumi Swimwear.

5. Expédition internationale et risques

Nos produits étant expédiés à l’international, des retards ou frais supplémentaires peuvent exceptionnellement survenir en raison de procédures douanières ou de réglementations locales. Lumi Swimwear ne peut en être tenue responsable et n’a aucune influence sur ces circonstances.

6. Retours et droit de rétractation

Les informations relatives au droit de rétractation et aux retours sont disponibles dans notre Politique de retour et de remboursement.

Les retours ne respectant pas les conditions qui y sont indiquées peuvent être refusés ou ne faire l’objet que d’un remboursement partiel.

7. Garantie et responsabilité

Lumi Swimwear garantit que les produits livrés répondent aux attentes légitimes du consommateur.

La garantie ne couvre pas les cas suivants :

• l’usure normale ;
• les dommages résultant d’une utilisation inappropriée ou négligente ;
• les dommages causés par une modification apportée au produit.

Dans les limites autorisées par la loi, Lumi Swimwear ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, des dommages consécutifs ou d’un manque à gagner.

8. Réclamations

Toute réclamation doit être signalée dans un délai raisonnable après sa constatation et être décrite de manière complète et claire. Vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante :

📧 info@lumiswimwear.fr

Nous nous efforçons d’apporter une réponse complète à toute réclamation dans un délai de 14 jours.

9. Propriété intellectuelle

Tous les textes, images, logos et autres contenus présents sur le site internet sont la propriété de Lumi Swimwear et ne peuvent être utilisés, copiés ou diffusés sans autorisation écrite préalable.

10. Force majeure

Lumi Swimwear ne saurait être tenue d’exécuter ses obligations lorsque cela est rendu impossible par des circonstances indépendantes de sa volonté, telles que des grèves, catastrophes naturelles, épidémies, mesures prises par les autorités ou perturbations liées au transport.

11. Droit applicable et litiges

Tous les accords sont exclusivement régis par le droit néerlandais.

Les litiges seront, dans la mesure du possible, résolus à l’amiable. À défaut de résolution amiable, ils seront soumis au tribunal compétent aux Pays-Bas.

12. Modifications

Lumi Swimwear se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente. La version la plus récente est disponible à tout moment sur notre site internet.